ISTANSSE



 

Políticas de Uso y Privacidad de Vístansse

En este documento se contempla detalladamente las Políticas de Uso y Privacidad de Vístansse. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Políticas de Uso y Privacidad aquí contenidas.

A efectos del presente documento y de todos los demás documentos, “nosotros”, “nuestros”, “Nos”, “Vístansse”, se refiere a la parte contratante: Vístansse.com. 

“Clientes”, “Usuarios Compradores” se refiere al Comprador.

“Usuario Vendedor”, “marca”, “diseñadores”, “creadores”, “Empresa”, “Empresa de diseño”, se refiere a los Vendedores.



1. Ámbito y Concepto

Vistansse.com, Corp., es una Empresa de plataforma web de Compraventa (Marketplace), que permite a los Usuarios Vendedores ofrecer en venta sus productos y creaciones bajo el concepto de su Marca o Empresa de diseño, permitiendo al Usuario Comprador, a su vez, adquirir los productos para su compra.

Nuestra comunidad mantiene una inclinación hacia el mundo de la moda. Sostiene el concepto exclusivo de reunir a todo aquel fabricante y diseñador de cualquier tipo de prendas de vestir hacia el público en general que desee vender a través de la web, así como también la inclusión de fabricantes y diseñadores en materia artística, tales como: adornos, piezas de arte, cosméticos de uso personal y del hogar en el ámbito de interiores y exteriores.



2. Modificaciones del acuerdo 

Vístansse podrá modificar las Políticas de Uso y Privacidad en cualquier momento, haciéndolo público en el sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 07 (siete) días de su publicación. Nos reservamos el derecho a realizar dichos cambios. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas deberá abstenerse al uso del sitio web. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estas Políticas de Uso y Privacidad.



3. Tu Cuenta

Cuando utilizas los servicios de Vístansse serás responsable por mantener la confidencialidad de los datos de la Cuenta y de tu clave de seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que una misma persona posea más de una Cuenta, a menos que el Vendedor posea más de una empresa de diseño. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido. El ingreso y uso de su Clave de Seguridad es de conocimiento exclusivo del Usuario.

No se podrán utilizar los servicios de Vístansse de forma alguna que ocasione, o pueda causar, perjuicio o daño a cualquiera de los servicios, ni podrán ser usados para cualquier fin fraudulento, actividad ilícita de ningún tipo, ni para generar cualquier tipo de molestia o inconveniente a nosotros o a un tercero, ni para incumplir las normas aquí estipuladas.

La Cuentas de los Usuarios pudieran llegar a ser bloqueadas por plazo estipulado o permanente, si se llegara a cometer cualquiera de las faltas mencionadas en las Políticas de los Usuarios Compradores y Vendedores, o si no llegara a cumplir  las políticas y normas que estipulan los documentos.

Consulte las Obligaciones, Sanciones y Actividades prohibidas a los Usuarios y sus Políticas.


4. Nuestro objetivo y rol

Vístansse permite a los Vendedores vender y ofrecer sus productos en la plataforma web. Ofrecemos un espacio para que los Vendedores y Compradores puedan negociar sobre los productos, facilitando las transacciones de los mismos. Nosotros no somos ni el Vendedor ni el Comprador de los productos ofrecidos para la venta, de modo que Vístansse no actúa como representante del Vendedor. El Vendedor es responsable de la venta de los productos que ofrece y es responsable de brindar atención a los reclamos del Comprador. Nuestro sitio web es un espacio intermediario que sirve como nexo entre Vendedor y Comprador, ofreciendo servicios de pagos y estrategias de rapidez y comodidad para el negocio.

Al realizarse una compra de cualquier producto en venta, correspondiente a un Vendedor o a su Empresa, se pone en vigencia un acuerdo de aceptación y cumplimiento de las políticas y normas impuestas en este documento y en el documento de acuerdos, que conciernen únicamente al Vendedor o a su Empresa, y al Comprador; no formamos parte de ese acuerdo, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre el mismo. Sin embargo, siempre haremos del marketplace un espacio seguro para los Usuarios, en donde ambos realicen sus negociaciones de manera correcta y satisfactoria.


5. Responsabilidad sobre las fallas de sistema

Vístansse realiza el mejor desempeño para mantener en todo momento el funcionamiento del sitio web, así como las operaciones que ello implica. El sitio web pudiera, ocasionalmente, verse suspendido a efectos de operaciones de mantenimiento, o actualizaciones de sus servicios. En virtud que la plataforma prevista por Vístansse se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a nosotros; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Vístansse no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.


6. Privacidad de la información

Al utilizar los servicios de Vístansse, los Usuarios deberán facilitar determinada información de carácter personal. La privacidad de los datos personales de nuestros Usuarios es muy importante para nosotros, es por ellos que mantenemos una confidencialidad absoluta para con nuestros Usuarios y sus datos personales.

Los Usuarios garantizarán y responderán con veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad acerca de la información personal requerida, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Toda la información suministrada por nuestros Usuarios al momento del registro es confidencial y se basa en datos personales tales como: correo electrónico, número telefónico, nombre completo del gerente de la empresa, documento de identidad, nombre de la marca, documento de identidad de la misma, dirección, etc. Esta información nos ayuda a mantener contacto con los Usuarios y así comprender sus intereses y necesidades para el ofrecimiento y la mejora del servicio de nuestro sitio. Alguna información como las redes sociales, son muy importante para nosotros, ya que ayuda a promover la publicidad del sitio y a su vez el reconocimiento de su marca.


Se debe tener en cuenta que la información de los datos personales del Usuario Comprador no sólo será recaudada por Vístansse, también será visualizada por el determinado Vendedor para uso exclusivo del envío de los pedidos.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar información personal o dirección de correo electrónico de otro Usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento.


Los datos personales de los Usuarios permanecerán en nuestra base de datos durante el plazo necesario para cumplir los usos y finalidades descritos en las Políticas de Uso y Privacidad de Vístansse.


7. Herramienta de Pago

La integración del método de pago PayPal en el sitio web, permite a los Compradores realizar compras en línea de forma rápida y sencilla. La integración de dicha herramienta nos permite recibir pagos de tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, Discover, American Express, Diners Club o AMEX y Saldo PayPal. Las transacciones se administran de forma segura y contamos con el dinero transferido de forma inmediata.


8. Menores de edad

Los menores de edad no pueden convertirse en Usuario Vendedor. Las personas menores de 18 años de edad que deseen utilizar los servicios en forma general, deberán hacerlo bajo la supervisión de un adulto, padre o representante. 


9. Publicidad

Vístansse llevará un ámbito publicitario en sus redes sociales y medios posibles. La publicidad se regirá por los servicios ofrecidos, las bondades existentes y la gama de productos disponibles para la venta. Los servicios de Vístansse incluye el costo de la misma. 

Existirán espacios dentro de la web destinados a la publicidad y al marketing. El servicio se tomará como externo y tendrá un costo actualmente no determinado. Dichos costos serán dados a conocer en el futuro en este punto del documento. Los espacios podrán ser usados tanto por los Usuarios Vendedores de Vístansse, como por Empresas, Marcas y Diseñadores externos a Vístansse.


10. Proceso de Venta de un pedido

No somos el fabricante del producto ofrecido para la compra. Los productos que ofrece el sitio web son meramente publicados y ofrecidos por sus respectivos fabricantes, bajo el concepto de Marca o Diseños. Nos somos responsables por la calidad, material y/o apariencia de los mismos.

Al venderse un producto, el Vendedor que corresponda a dicho producto, contará con una alerta de pedido en su “Tienda del Vendedor”. El Vendedor tendrá la obligación de enviar el pedido en los próximos 3 días hábiles a su Comprador, a través de una Casa Transportista o de envío escogida por el Vendedor. Los Productos por encargo contarán con más días para su envío, ya que los mismos, cuentan con días estipulados para su fabricación. El Vendedor deberá facilitar la información del comprobante de entrega de la Casa transportista de este pedido en su “Tienda del Vendedor”, para que el Comprador pueda visualizar y tener conocimiento de esta importante información. A su vez, Vístansse, guardará en su registro dicha información del comprobante de entrega de la Casa de envío para su seguimiento y posibles reclamos. Posteriormente el Cliente o Comprador avisará con carácter obligatorio cuando haya recibido su determinado pedido.


11. Proceso de Compra de un pedido

Cualquier persona que desee comprar los productos publicados puede convertirse en Usuario Comprador, a excepción de menores de edad y de aquellos que no cuenten con el método de pago correspondiente para adquirir el producto. El Usuario Comprador no necesita poseer una cuenta de PayPal para adquirir los productos, a menos que desee pagar la compra con saldo Paypal.

Las personas podrán seleccionar el/los productos(s) que desea comprar y los agregará al carrito de compras para su facturación. El Comprador usará la dirección de envío suministrada al momento del registro, como también tendrá la opción de cambiar dicha dirección al momento de realizar el pago del pedido. Una vez la compra haya sido realizada con éxito, se le enviará al Comprador un correo con el detalle de su pedido y recibo de pago, y dentro de los próximos 3 días hábiles, después de la compra, recibirá una notificación indicando los detalles del envío de su pedido. Se debe de tener en cuenta que la fecha de entrega indicada en el detalle del envío es una fecha estimada de entrega. Véase las Políticas del Usuario Comprador.


12. Sobre los Envíos de los Productos

Los envíos de los pedidos son estrictamente realizados por los Usuarios Vendedores . La elección de la  Empresa de envío queda a criterio de cada Usuario Vendedor, únicamente éste tendrá la potestad de elegir la Casa o  Casas de envío que desea utilizar para enviar sus productos. La misma podrá ser visualizada por el Comprador en el comprobante de entrega de envío. De igual manera, la casa utilizada por el Usuario Vendedor aparecerá siempre especificada en la información del Vendedor o Marca.

Consultar “Términos y Condiciones de los Envíos en Vístansse”.


13. Pedidos u Órdenes

Los Pedidos u Órdenes, estarán relacionados con la totalidad de una compra realizada. Un Pedido u Orden podrá poseer tantos productos como el cliente desee. Los productos que se encuentran en una Orden podrán estar referidos a distintas categorías y pertenecer a una sola marca o a varias marcas. Cada Orden de compra exitosa arrojará un recibo de pago, el mismo será enviado por correo electrónico al Cliente.


14. Sugerencias y Opiniones

La opinión de nuestros Usuarios es muy importante para nosotros, es por ello que hemos creado un espacio en nuestro sitio Web para recibir las sugerencias, opiniones o mensajes en general acerca de nuestro sistema y funcionamiento, con el fin de aplicar mejoras que vayan de la mano con el avance, la practicidad y la tecnología de nuestros servicios.

No se aceptarán comentarios abusivos, insultos o el uso inadecuado del lenguaje, ni comentarios que ocasionen molestias a un tercero o a los servicios de Vístansse.  Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas de Usuarios que hagan práctica del mal uso de este servicio.


15. Reclamos de propiedad intelectual

Atenderemos los reclamos sobre los derechos de propiedad intelectual. Si usted cree que algunos de los productos publicados para la venta son fabricados bajo el concepto de su Marca y están siendo vendidos en nuestro sitio web sin su consentimiento, o si de alguna manera considera que se han infringido estos derechos, le agradeceremos que se comunique con nosotros a la brevedad posible, mediante nuestro correo de contacto.


16. PayPal y Vístansse

PayPal nos ofrece una herramienta de cobro, proporcionando todo lo que se necesita para la aceptación de todo tipo de pagos en línea. El método de pago de PayPal agregado en nuestro sitio web brinda a nuestros clientes una experiencia rápida de pago en línea, aceptando las distintas tarjetas de crédito y débito de las compañías MasterCard, Visa, American Express, Discover, y saldo PayPal. Esto funciona para todos los dispositivos en todas partes del mundo, procesando y convirtiendo 25 monedas de 202 países.  


17. Países 

Vistansse.com está disponible para la Compra y Venta en los siguientes países:

América:  Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.

Europa: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Holanda, Portugal, Reino Unido, San Marino Suecia, Suiza.

Resto del Mundo: Australia, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes, Japón, Singapur.


18. Prevenciones para con nuestros Usuarios

Las prevenciones empiezan con la aceptación de los Vendedores. Antes de darles la bienvenida a formar parte de la comunidad de Vendedores, existe un sometimiento de análisis profundo en cuanto a  su información personal y sobre la Marca o Diseño que constituyen. Nos aseguramos de que su información sea verídica y legal para de esta manera contar con un equipo de Vendedores (Diseñadores y Marcas) legítimos y responsables. Su comportamiento es la imagen y calidad de nuestros servicios, por esta razón nos aseguramos con el cumplimiento de sus acciones, desde la imagen de sus productos hasta la recepción de los envíos (plazos y entregas). Desde el primer momento existe una vigilancia de las acciones tomadas acerca del comportamiento adecuado y de que el cumplimiento para con las políticas y normas de este sitio sea llevado a cabo en todo momento. Si en algún momento llegara a existir una falta o llegase a percibirse alguna molestia o cometerse alguna infracción, se tomará las medidas necesarias, aferrándose a las Sanciones expuestas en nuestras Políticas de Uso y Privacidad, para que el buen funcionamiento de todos los procesos se desempeñen de forma continua y sin errores.

Observamos, de igual manera, el comportamiento de los Usuarios Compradores, para que este sea el más adecuado y libre de anomalías, y así proteger a nuestra comunidad de Vendedores y a todo lo que pueda verse afectado con nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas de Usuarios Compradores si estos no cumplen con las Política de Uso y Privacidad del Comprador descritas en los documentos.


19. Facturación y recibos de pago

El recibo de pago o factura se envía a la cuenta del Comprador cuando se ha realizado una compra. El recibo de pago indica, de forma detallada, todos los cargos hechos al cliente: importe del costo del pedido, el importe del tax (si este lo posee), el importe del envío (si este lo posee) y el monto total. También especifica otras informaciones como: dirección de facturación, dirección de envío, número de pedido, número de identificación del producto comprado, fecha, etc.

Para aquellos Clientes que cancelen su compra con saldo Paypal, recibirán además un recibo de pago por parte de Paypal, especificando el monto total del importe del pedido. 


20. Nuestros Datos

. Corporation: VISTANSSE.COM, CORP

. Se fija como domicilio de VISTANSSE.COM, CORP: 8634 NW 112TH PL DORAL, FL 33178-5617

. Employer Identification Number: 30-1085325



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